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ユーザーテストに他社研究も! 飽くなき向上心が生んだデジタルサポートランキング3位!

ユーザーテストに他社研究も! 飽くなき向上心が生んだデジタルサポートランキング3位!

トライベック・ブランド戦略研究所が発表する「デジタルサポートランキング2024」で、WOWOWは過去最高の3位にラインクイン! WOWOWのカスタマーリレーション部の担当者および日々、最前線でお客さま対応を行なっているメンバーを含む、デジタルカスタマーセンター(DCC)の担当者にWOWOWのお客さまサービスに関する取り組みについて話を聞いた。【インタビュー後編】

2024.10.04

キャリア

「デジタルサポートランキング2024」3位! 最前線でお客さまに対応するWOWOWデジタルカスタマーの強みとは?

「デジタルサポートランキング2024」3位! 最前線でお客さまに対応するWOWOWデジタルカスタマーの強みとは?

トライベック・ブランド戦略研究所が発表する「デジタルサポートランキング2024」で、WOWOWは過去最高の3位にラインクイン! WOWOWのカスタマーリレーション部の担当者および日々、最前線でお客さま対応を行なっているメンバーを含む、デジタルカスタマーセンター(以下、DCC)の担当者にWOWOWのお客さまサービスに関する取り組みについて話を聞いた。【インタビュー前編】

2024.10.04

キャリア

2025年3月期第1四半期決算説明会レポート

2025年3月期第1四半期決算説明会レポート

2024年7月31日、2025年3月期第1四半期決算説明会を開催しました。説明会では業績の状況、パーパスの制定やサステナビリティ経営の強化について説明したほか、今後の注目コンテンツや新会社の設立を含めた新たな取り組みなどについて、各執行役員が説明しました。

出席者:代表取締役 社長執行役員 山本均、取締役 専務執行役員 尾上純一、取締役 専務執行役員 井原多美

2024.08.28

経営、決算

「槇原敬之 Concert 2024

「槇原敬之 Concert 2024 "TIME TRAVELING TOUR" 2nd Season ~Yesterday Once More~」WOWOW収録チームのこだわりをお届け!【後編】

8月11日放送・配信『槇原敬之 Concert 2024 “TIME TRAVELING TOUR” 2nd Season ~Yesterday Once More~』特集、後編は松井菜穂(プロデューサー/ディレクター)、勝田正志さん(撮影監督)、渡邉研司さん(カメラマン)、山田尚彦さん(テクニカルプロデューサー/チーフビデオエンジニア)の座談会をお届けします!

2024.08.02

音楽

「槇原敬之 Concert 2024

「槇原敬之 Concert 2024 "TIME TRAVELING TOUR" 2nd Season ~Yesterday Once More~」WOWOW収録チームのこだわりをお届け!【前編】

去る5月23日に東京国際フォーラム・ホールAで開催された『槇原敬之 Concert 2024 “TIME TRAVELING TOUR” 2nd Season ~Yesterday Once More~』東京公演の模様が、WOWOWで8月11日(日・祝)に放送されます。1990年代をテーマに、近年あまり演奏されなかった曲もたくさん披露されたコンサートです。
番組を制作したのは、『槇原敬之 Concert Tour 2022 ~宜候~』に続き、音楽事業部プロデューサー/ディレクターの松井菜穂と撮影監督の勝田正志さんを中心としたチームです。今回のコンサートをどのように映像として記録し、演出したのか。松井、勝田のご両人に加え、629inc.のテクニカルプロデューサー/チーフビデオエンジニアの山田尚彦さん、カメラマンの渡邉研司さんの4人にお話を聞き、まずは役割についてご説明いただきました。

2024.08.02

音楽

「連続ドラマW 密告はうたう2 警視庁監察ファイル」視聴者の声を続編制作に生かす取り組みとは

「連続ドラマW 密告はうたう2 警視庁監察ファイル」視聴者の声を続編制作に生かす取り組みとは

8月11日(日・祝)から放送・配信がスタートする「連続ドラマW 密告はうたう2 警視庁監察ファイル」。シーズン1に引き続き、警察内の不正を取り締まるプロ集団・警視庁人事一課(通称:ジンイチ)が舞台。
実は本作では、続編制作に当たり、前作ファンの方々からアンケートや対面での座談会を通して貴重なご意見を頂き、それを番組制作に生かすという取り組みを行なった。今回は、シーズン1からのプロデューサー・井口正俊と、施策担当者・町田洋輔のお二人に、企画実現までの道のりと成果、ドラマに込める想いや見どころなどについて、たっぷりお話を伺った。
お客さまの期待を超えるために試行錯誤し続けている制作の裏側を知って頂き、作品をより深く楽しんで頂きたい。

2024.07.31

ドラマ

WOWOWライブ中継のすごさとは――?開局以来30年以上かけて積み重ねてきた経験値とノウハウをいかに継承するか

WOWOWライブ中継のすごさとは――?開局以来30年以上かけて積み重ねてきた経験値とノウハウをいかに継承するか

「第14回 衛星放送協会オリジナル番組アワード」において、2024年1月放送・配信の「生中継!新しい学校のリーダーズの初武道館『青春襲来』」が中継部門の最優秀賞およびグランプリを獲得した。熱狂のライブ中継はどのように生まれたのか? 数々の音楽番組を手掛けてきた丸山明澄エグゼクティブ・プロデューサーにWOWOWのライブ中継の神髄を語ってもらった(前後編の後編)。

2024.07.30

音楽

「新しい学校のリーダーズ」日本武道館ライブ ドローンがメンバーの足元をくぐる演出はどう生まれた?

「新しい学校のリーダーズ」日本武道館ライブ ドローンがメンバーの足元をくぐる演出はどう生まれた?

「第14回 衛星放送協会オリジナル番組アワード」において、2024年1月放送・配信の「生中継!新しい学校のリーダーズの初武道館『青春襲来』」が中継部門の最優秀賞およびグランプリを獲得した。熱狂のライブ中継はどのように生まれたのか? 数々の音楽番組を手掛けてきた丸山明澄エグゼクティブ・プロデューサーにWOWOWのライブ中継の神髄を語ってもらった(前後編の前編)。

2024.07.30

音楽

原作が描く多様性も、今この時期にアニメ化する意味がある。「ばいばい、アース」の原作者・冲方丁×西片康人監督対談

原作が描く多様性も、今この時期にアニメ化する意味がある。「ばいばい、アース」の原作者・冲方丁×西片康人監督対談

7月12日(金)より放送・配信されるWOWOWオリジナルアニメ「ばいばい、アース」。映像化不可能といわれた傑作ファンタジー小説をどのようにアニメの文脈へと落とし込んでいったのか──原作者・冲方丁氏と西片康人監督が本作に懸ける想いを語ります。

2024.07.09

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